Sản phẩm được thu lại từ khách hàng do không còn nhu cầu sử dụng, ngoại hình đẹp như mới. Một số máy có thể đã qua bảo hành hoặc đã thay thế linh kiện. Hiệu suất pin không đảm bảo 100% như máy mới. Sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và xuất hóa đơn đầy đủ.